Au CHV Saint-Martin, nous avons fait le choix d’inscrire notre pratique dans une démarche reconnue au niveau international : le programme Cat Friendly Clinic.
Cette approche vise à améliorer concrètement l’expérience des chats et de leurs propriétaires lors de chaque visite, en tenant compte d’un élément essentiel : le confort du patient, pour améliorer les soins vétérinaires.
Notre objectif est simple : proposer un environnement, des pratiques et une organisation pensés spécifiquement pour les besoins des chats, afin de rendre leur prise en charge plus douce, plus sereine et plus efficace.
Qu'est-ce qu'une clinique Cat Friendly ?
Le label Cat Friendly Clinic est délivré par l’International Society of Feline Medicine (ISFM), une organisation internationale dédiée à la santé et au bien-être des chats.
Il distingue les structures vétérinaires qui mettent en place des standards spécifiques pour mieux comprendre, accueillir et soigner les chats, avec un objectif central : réduire leur stress et améliorer la qualité des soins tout au long de leur vie.
Une clinique labellisée s’engage notamment à respecter les critères suivants :
- Salle de consultation dédiée aux patients félins.
- Durée de consultation moyenne : 40 minutes pour prendre le temps d'écouter les familles et leur compagnon.
- Chaque salle de consultation est équipée pour réduire le stress, l'attente et les manipulations/ la pesée s'effectue en consultation.
- Les patients félins sont hospitalisés au calme, dans deux espaces dédiés.
- Chaque cage dispose d'un espace suffisant pour installer les 3 zones (élimination, nourrissage, repos) et disposent d'abri, couvertures et d'un petit étage pour les patients où il n'y a pas de contre-indications.
- Plateau technique très spécialisé à disposition de tous nos patients

- Une meilleure compréhension des besoins du chat
L’équipe connaît les spécificités du comportement félin et adapte son approche en conséquence. - Une manipulation douce et respectueuse
Les chats sont manipulés avec calme, sans contrainte excessive, pour limiter leur stress. - Un environnement adapté
La clinique met en place des aménagements pour réduire les bruits, les odeurs et les sources d’anxiété. - Des espaces séparés si possible
L’organisation vise à limiter le contact avec les chiens ou les situations stressantes (salles d’attente ou zones dédiées). - Des équipements et installations adaptés
Les cages, salles d’hospitalisation et équipements permettent au chat de se cacher, de se reposer et de se sentir en sécurité. - Une équipe formée et engagée
Le personnel reçoit une formation spécifique en médecine et comportement félin pour améliorer la prise en charge. - Une communication claire avec les propriétaires
Les équipes expliquent les soins, donnent des conseils (transport, préparation de la visite…) et prennent le temps d’échanger. - Une démarche d’amélioration continue
La clinique s’inscrit dans une logique de progression constante pour améliorer l’expérience et le bien-être des chats.











