CAT FRIENDLY

Une démarche centrée sur le bien-être du chat et de sa famille

Au CHV Saint-Martin, nous avons fait le choix d’inscrire notre pratique dans une démarche reconnue au niveau international : le programme Cat Friendly Clinic.


Cette approche vise à améliorer concrètement l’expérience des chats et de leurs propriétaires lors de chaque visite, en tenant compte d’un élément essentiel : le confort du patient, pour améliorer les soins vétérinaires.


Notre objectif est simple : proposer un environnement, des pratiques et une organisation pensés spécifiquement pour les besoins des chats, afin de rendre leur prise en charge plus douce, plus sereine et plus efficace.

Notre approche globale : “penser chat” à chaque étape

Qu'est-ce qu'une clinique Cat Friendly ?

Le label Cat Friendly Clinic est délivré par l’International Society of Feline Medicine (ISFM), une organisation internationale dédiée à la santé et au bien-être des chats.


Il distingue les structures vétérinaires qui mettent en place des standards spécifiques pour mieux comprendre, accueillir et soigner les chats, avec un objectif central : réduire leur stress et améliorer la qualité des soins tout au long de leur vie.


Une clinique labellisée s’engage notamment à respecter les critères suivants :

  • Salle de consultation dédiée aux patients félins.
  • Durée de consultation moyenne : 40 minutes pour prendre le temps d'écouter les familles et leur compagnon.
  • Chaque salle de consultation est équipée pour réduire le stress, l'attente et les manipulations/ la pesée s'effectue en consultation.
  • Les patients félins sont hospitalisés au calme, dans deux espaces dédiés.
  • Chaque cage dispose d'un espace suffisant pour installer les 3 zones (élimination, nourrissage, repos) et disposent d'abri, couvertures et d'un petit étage pour les patients où il n'y a pas de contre-indications.
  • Plateau technique très spécialisé à disposition de tous nos patients
  1. Une meilleure compréhension des besoins du chat
    L’équipe connaît les spécificités du comportement félin et adapte son approche en conséquence.
  2. Une manipulation douce et respectueuse
    Les chats sont manipulés avec calme, sans contrainte excessive, pour limiter leur stress.
  3. Un environnement adapté
    La clinique met en place des aménagements pour réduire les bruits, les odeurs et les sources d’anxiété.
  4. Des espaces séparés si possible
    L’organisation vise à limiter le contact avec les chiens ou les situations stressantes (salles d’attente ou zones dédiées).
  5. Des équipements et installations adaptés
    Les cages, salles d’hospitalisation et équipements permettent au chat de se cacher, de se reposer et de se sentir en sécurité.
  6. Une équipe formée et engagée
    Le personnel reçoit une formation spécifique en médecine et comportement félin pour améliorer la prise en charge.
  7. Une communication claire avec les propriétaires
    Les équipes expliquent les soins, donnent des conseils (
    transport, préparation de la visite…) et prennent le temps d’échanger.
  8. Une démarche d’amélioration continue
    La clinique s’inscrit dans une logique de progression constante pour améliorer l’expérience et le bien-être des chats.